白银市平川区组织召开网格化服务管理及网格员业务能力提升培训会

为提升基层社会治理水平，强化网格化服务管理工作质效，进一步提升网格员理论素质和业务水平，不断增进网格员队伍的凝聚力、组织力、战斗力，着力打造一支素质过硬、作风优良、善作敢为、群众满意的网格员队伍， 近日，白银市平川区通过视联动力会议系统，组织召开全区网格员视频培训会，300余名网格员、综治中心主任以及综治中心干部在乡镇街道分会场参加了培训。

培训围绕网格化服务管理的重要性及网格员在基层社会治理工作的“前哨”作用，着重对网格员的思想认识、职责任务和应具备的基本能力等方面开展培训，进一步提升了网格员社情民意调查、矛盾纠纷化解、服务群众、沟通表达、组织协调等能力。会上还分享了酒泉市肃州区网格化服务管理工作的经验做法，并通过长征、电力路街道两名优秀网格员对日常工作的精彩分享，为网格员指明了方向，极大的激发了基层网格员的工作主动性和积极性。

会议强调，各乡镇街道要深刻认识网格化服务管理的重要意义，围绕平安建设和主动创稳开展工作，充分整合资源，汇聚力量，明确责任，努力形成人人参与、携手共治的良好局面，确保网格化服务管理工作顺利推进。要健全完善网格化服务管理各项工作机制，落实责任，严肃考核，最大限度地调动网格员的主观能动性，通过培训学习提升知识储备，在日常工作中学习和掌握基本的法律和政策等，作为处理矛盾纠纷的有力依据，做到“眼明”“耳聪”“嘴勤”“脚快”，提升服务群众的能力，成为矛盾纠纷的调解员、安全隐患的排查员、社情民意的收集员。要抓实抓细矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治、法律法规宣传普及等工作，不断提升群众对基层治理认可度、满意率。同时强化宣传引导，动员全社会积极参与主动创稳、平安建设工作，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。

会后再次对“有纠纷找综治”集中宣传活动进行了安排部署，让“有纠纷找综治”理念植入人心，引导群众“有纠纷找综治”，让“有纠纷找综治”成为群众共识，同时不断提升网格员对矛盾纠纷排查化解的责任心和主动性。