田红文：守护“枫”景的“白头娃”

在陇南文县公安局堡子坝派出所，有一位这样的民警，对待群众，始终一颗真诚的心，打击违法犯罪，化解各类矛盾纠纷，维护辖区治安秩序，用自己的实际行动诠释着为人民服务的宗旨，被群众亲切称为“白头娃”，他就是文县公安局堡子坝所民警田红文。

从警9年，田红文始终坚守在基层一线，无论严寒酷暑，还是节假日，他都坚守岗位，无私奉献。在他的参与下，堡子坝派出所多次成功破获各类案件，为人民群众挽回了经济损失，赢得了广大群众的赞誉和信任。他不仅业务上精益求精，还积极参加社区服务工作，帮助解决群众的实际困难，用实际行动赢得了群众的尊敬和爱戴。

听民声 解民困

他是矛盾纠纷“解铃人”

傍晚时分，田红文带着派出所的民辅警，与村民们围坐一起聊丰收、拉家常，孩童嬉闹，其乐融融。上到耄耋老人，下到蹒跚稚童，哪家发生了点鸡毛蒜皮的小事，百姓第一个想到的便是田红文。“有事就找‘白头娃’田警官！”早已成为辖区群众的共识。这一切，凝聚了田红文多年来的全部心血和汗水。

堡子坝派出所辖区面积283平方公里，下辖4个警务区，16个行政村，有5033户，15000余居民。如何增强人民群众获得感、幸福感、安全感？如何发动群众、依靠群众？面对接警量大、纠纷类警情多、复发率高，矛盾纠纷引起的治安案件多发，牵制十分有限的警力，如何充分发挥派出所基层治安治理的主力军作用，努力做到将矛盾不上交化解在基层，平安不出事把为民宗旨变为生动实践？

带着心中的问题和奔着解决问题去的毅力、决心，田红文带领全所10余名辅警入村社进农户、走企业访群众，积极探索符堡子坝镇实际的“枫桥式公安派出所”“地方经验”。

田红文走访发现，要降低辖区发案率、维护社会和谐稳定，调解好矛盾纠纷是关键。“把矛盾纠纷都推到法院去，判是能判了，可大家乡里乡亲的，抬头不见低头见，心里的那本账如何销得掉？”在派出所工作会上，田红文语重心长的地对民辅警们说道，化解矛盾，还是得让老百姓从心底里“解开疙瘩”。

去年7月，辖区群众王某与李某因挤占耕地田埂闹的不可开交，谁都不愿退让。正在群众家中走访的田红文听说后，立即就上了门。一次调解不成,就去两次、三次、四次；王家工作做不通，就去李家聊聊；最终，在他的耐心调解下，双方握手言和，土地纠纷得到有效化解。

“东家长、李家短都能化解开来，这种调解方式，老百姓心服口服。”经过这件事，虽然大家没有记住他的名字，但都对这位两鬓花白的“85后”“警官”竖起的了大拇指，他“白头娃”的外号也不胫而走。

夯基础 强治理

他是辖区平安“守护者”

将工作触角扎根到群众之中，才能筑牢平安的基石。今年3月，居民刘某某找到田红文，“‘白头娃’，我银行卡上的5千多元钱不见了，你帮我看看是咋回事，是不是大家说的电信网络诈骗？”田红文通过分析资金流，发现刘某某的5千多元被用于游戏充值。

原来，刘某某在上小学的儿子痴迷游戏，私自将刘某某的银行卡绑定打游戏。田红文带着社区民警对刘某某的儿子进行了说服教育，并及时与游戏公司客服联系，通过三天的交涉，老人5千余元钱被全部退回。

虽是虚惊一场，但这事却引起了田红文的深思：面对电信网络诈骗高发态势，如何树牢群众“心防”，守牢群众的钱袋子？一开始，田红文带队深入群众家，与群众签订反诈承诺书，利用各类会议、赶集日进行地摊式宣传，但起色不大。

反复琢磨后，田红文借鉴短视频“短平快”的传播特点，化身“导演”，策划制作了一首反诈歌曲，借助线上平台进行广泛传播，经过不懈努力，辖区电诈案件显著下降，被骗群众明显减少。那一刻他知道,所有的坚守和付出是值得的。

解难事 办难题

他是服务群众“贴心人”

谈起堡子坝镇的每个村社，没有人比田红文更熟悉这里的一草一木和每一寸土地。他的手机微信就是辖区群众的“公众号”。辖区的大爷大妈、村民、学生，只要会玩手机的，基本上都成了他的微信好友。

为了及时倾听辖区群众的声音，田红文还建立了多个村社长、网格员的微信联络群。每天，他的微信“嘀嘀嘀”响个不停，收到的信息有咨询户口办理的、有反映邻里纠纷的、有发现危险隐患的，田红文每一条都认真回复，直到群众满意。

在田红文看来，“派出所工作不是我一个人的独角戏，没有同事们的协作助力，没有辖区群众的鼎力支持，我不可能走到现在”，谈起今后的工作打算时，他笑着说：“继续坚守基层，守护百姓安宁，用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，排除隐患、服务群众。”