“警车警灯就在身边,做生意更安心了。”“邻里之间矛盾少了,气儿更顺了!”“为我们企业送证上门,服务太好了……”这是天水市甘谷县公安局六峰镇派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”带来的全新变化。
2024年警调对接工作部署开展以来,六峰派出所始终以省级“枫桥式公安派出所”为核心,全面总结工作经验,不断创新警务工作新格局,持续拓宽矛盾纠纷化解新思路,探索形成了“警格+网格”驱动“警调对接+警民对接”新模式。
“警格+网格” 织密信息收集网
“牛警官,今天又来入户啊?”六峰村居民蒋大爷问候着正在入户的社区民警。六峰派出所社区民警按照“一三五”下村入户工作机制,利用“线上线下”双联动实实在在下沉到各自警务区进行排摸走访工作,建立了涵盖各行各业的治保组织42 个,成立一个以社区民警和警务区网格员为主导力量的微警务平台。
工作中,社区民警对每日推送的110警情和接处警结果进行分析研判并梳理归类,对今年筛选出的41起纠纷类警情再核查,并及时下发到各警务区,再由社区民警发动网格员和群众性保卫力量,广泛收集各类矛盾纠纷信息。对走访过程中发现的矛盾纠纷及时与综治中心互通,本着一方发现、多方感知的原则,努力将风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。截至目前,六峰派出所接收到推送的纠纷警情4起并100%化解。
“警调+警民” 拓宽纠纷化解渠道网
“太感谢你们了,多亏有你们调解,不然我都不知道怎么办才好!”在调解室,刚调解完夫妻矛盾的男子紧紧握住社区民警的手感谢道。六峰派出所充分应用发挥警调对接手段和矛盾纠纷调解室功能作用,依托建立的警民对接多元化矛盾调解机制,邀请乡贤五老入所、律师进所、乡镇各单位参与形成合力,实现矛盾纠纷最大化调处,把矛盾纠纷及时化解,不留隐患。并坚持实行矛盾纠纷化解回访制度,对已经化解的感情纠葛、邻里纠纷等反复性较高的矛盾纠纷开展常态化回访,严防发生“案结事未了”问题的发生。
今年以来,共向镇综治中心推送各类纠纷33起,化解率达100%,对已调解的纠纷全部进行了回访,回访率达100%,经矛盾纠纷化解真正做到了闭环管理。
警务服务“动”起来,基层治理“活”起来,甘谷县公安局六峰派出所将持续以警调对接为抓手,持续在矛盾纠纷信息“排摸收集、协同推送、多元化解、反馈回访”四个环节上下功夫,充分全面展现枫桥派出所风采,努力为平安甘谷建设贡献公安力量。