红马甲,走千家。一支笔、一张嘴、一手册,进家户、入场所,每一处都踏足作为基层治理的“基层细胞”,临夏州临夏市的网格员们承担起了公共服务的职能,向前向下延伸,实现了基层治理“横向到边、纵向到底、不留盲区、不留死角”,一个个网格将原本分散的基层治理资源编织入网,在基层治理的“神经末梢”,凝聚起强大的服务管理力量。
化身“安全员” 消防排查护平安
网格员牢固树立底线思维,对辖区内的“九小场所”进行排查,针对检查中发现的问题,网格员现场明确整改措施,并建立安全生产隐患台账,保障辖区内安全生产工作平稳、有序进行;就小区消防通道是否畅通,楼梯间、公共区域是否存在电瓶车违规停放,是否存在电瓶车违规充电和乱搭飞线等情况进行日常巡查;发现问题联系物业及时清理,为居民营造一个整洁、有序的生活环境。
化身“调解员” 调解矛盾促和谐
“小事不出社区,大事不出社区”是网格矛盾调解工作的目标。社区网格员紧盯邻里关系、经济纠纷、婚姻家庭等方面,对重点人员、群体及领域,采取“矛盾纠纷三级化解机制”,对排查出的矛盾纠纷和存在的风险隐患,分类梳理,有针对性制定化解措施,通过走访入户、谈心谈话、送法上门等形式,在排查化解过程中普法,在普法宣传中化解矛盾纠纷,立足抓早抓小抓快抓好,切实将矛盾化解在基层,隐患消除在萌芽。
化身“宣传员” 平安建设入人心
消防安全事关千家万户,网格员充分发挥人熟地熟的优势,常态化开展燃气安全检查、防火知识宣传,结合燃气事故案例进行引导,切实提升群众安全防范意识,促进实现“人人讲安全、个个会应急”,达到“走群众路线”“群防群治”的目标。
网格里居民的声音,再小也要有回应,这是一份使命;居民的事儿,再难也要办到位,这是一份责任。网格员是离居民“最近”的人,居民最关心的事就是他们要做的事,将服务做到居民们的心坎里,以热心和真心拉近与居民之间的距离,为辖区居民创造更加安全、和谐的生活环境。