金昌龙首公安分局：“一把手”坐窗口，换位体验让服务更有温度！

     “您好，请问需要办理什么业务？”

      ……

    “后续有什么问题都可以来问我。”

      6月7日下午，金昌市政务服务大厅公安窗口来了一位“办事员”——金昌市公安局龙首分局党总支书记、局长田昆山。为更好地推动政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升政务服务能力，持续优化营商环境，金昌市公安局推出“一把手”沉浸式体验窗口民辅警日常工作新举措，找准公安政务服务提升点，推进窗口服务全面升级，最大化便民利企办事。

       在市政务服务大厅公安窗口，田昆山熟练操作民用爆炸物品申请购买与运输的受理、审批、制证等流程。他热情地接待了办事群众，询问办事需求，并详细讲解办理手续的相关政策、所需材料和办理流程，耐心向办事群众宣传金昌公安网上预约办理、优先办理、加急办理等各项精准化便民利企服务举措，征求群众对公安服务窗口工作的意见建议。办理结束后，田昆山与窗口工作人员就如何优化办事流程、提升办事效率等进行了交流。

        自“放管服”改革以来，金昌市公安局龙首分局结合纵深推进“三抓三促”行动、“我为群众办实事”实践活动，全面实行民爆物品审批在内的所有行政审批事项集中进驻政务服务中心，真正实现“最多跑一次”的承诺，让“数据多跑腿、群众少跑路”，用心用情把公安窗口工作做到人民群众“心坎上”，让公安窗口有“时效”更有温度。