白银区四龙路街道：打好矛盾化解“组合拳” 织牢基层治理“平安网”

今年以来，白银市白银区四龙路街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化措施、主动出击，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，以安全稳定和谐为出发点和落脚点，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，有效维护了辖区和谐稳定。

强化组织领导，优化调解队伍。四龙路街道领导班子高度重视矛盾纠纷排查化解工作，定期召开矛盾纠纷研判分析会议，分析当前辖区内存在的突出矛盾隐患问题，配齐配强网格员，由能力强、素质高、熟悉辖区情况、熟练操作手机软件且具有从事网格管理能力的人员担任专职网格员，落实网格化管理制度，做到“人在格中走、事在格中办、小事不出网格、大事不出社区”，进一步优化网格调解队伍，不断提高调解队伍素质。

深入排查摸底，建立工作台账。围绕邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、社会弱势群体的生活状况等居民关心、反映强烈的重点问题，利用“线上+线下”模式，开展拉网式、地毯式集中排查，全面了解掌握各类矛盾纠纷和居民诉求，及时收集苗头性、倾向性问题线索，确保不留死角。建立健全矛盾纠纷化解台账，做到底数清、情况明。

强化分析研判，全力攻坚化解。坚持预防在前、调解优先，着力实现矛盾化早、化小、化了的目标，根据网格摸排掌握矛盾线索，聚焦婚姻家庭、邻里关系等重点领域问题，组织“调委会”第一时间分析研判，综合分析问题的严重程度，做好风险评估等级，制定化解措施。对于疑难纠纷实行联动联调，形成调处矛盾纠纷合力，避免因调处滞后而造成事态扩大。加强对疑难复杂纠纷跟踪调处，上门掌握情况，讲政策、讲法律、讲人情、讲后果，确保矛盾纠纷在第一时间得到化解。截至目前，共排查化解矛盾纠纷200余件。

立足源头治理，加强法治宣传。坚持把法治宣传贯穿于矛盾纠纷排查化解行动的全过程，社区调解员在进网格入户开展矛盾纠纷排查调处时，积极开展法治宣传教育，同时运用LED显示屏、居民微信群、发放宣传单等“线上+线下”方式全方位开展法治宣传教育，把法律知识送进千家万户。今年以来共组织普法宣传活动3次，微信推送300余条，发放宣传资料600余份，覆盖2000余人，有效提高了辖区居民的法治观念，收到了良好的普法宣传效果。

下一步，四龙路街道将持续探索矛盾纠纷排查化解新方法，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，真正把矛盾风险化解在基层一线，把平安幸福守护在群众身边。