7月31日下午,定西市委书记汪尚学开展接访活动。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实《信访工作条例》,践行群众路线,站稳人民立场,用心用情做好新时代信访工作,千方百计为群众排忧解难。
在市信访接待大厅,汪尚学现场接待了两批来访群众,认真倾听信访群众诉求,询问有关情况,与市县有关负责同志共同研究解决办法。他指出,信访工作是送上门的群众工作,各级党委政府要牢固树立以人民为中心的发展思想,不折不扣落实中央和省、市部署要求,真心实意为群众办实事、解难事,以实际行动赢得群众的信任和拥护。
汪尚学强调,信访事项关乎群众利益,必须用情对待、用心解决。要坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则,压紧压实主体责任,采取领导包案、专班推进的形式,下大气力推动解决;要聚焦群众反映的急难愁盼问题,综合运用法律、政策、经济、行政等手段方法,推动事心双解;要扎实做好信访事项跟踪督促和落实反馈,确保事事有着落、件件有回音。信访问题涉及安全稳定,必须健全机制、源头治理。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合开展“社会治理比安全看稳定”行动,认真践行“四下基层”制度,注重发挥网格作用,力争小事不出村组社区、大事不出乡镇街道;要建立社会工作部统筹指导人民信访工作机制,用好信访工作联席会议机制,定期会商研判群众信访反映比较集中的问题,从源头上压减信访量;要加大普法宣传力度,依法规范信访秩序和信访行为,不断开创信访工作新局面。