为全面提升诉调对接能力水平和工作质效,切实把综治中心打造成矛盾纠纷的“集散地”、多元解纷的“桥头堡”、社会治理的“晴雨表”,进一步提升全市综治干部政治素质、业务能力和履职水平,积极营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围,9月27日,天水市综治中心举办诉前调解业务大比武活动,活动邀请了市中院、市公安局、市司法局、市信访局、市综治中心、秦州区皂郊镇老王调解室、麦积区和雨东矛盾化解社会工作服务中心相关领导、科室负责人和来自基层一线的调解土专家担任评委,市委政法委常务副书记杜根祥参加活动。
活动现场,由县区选拔的7支参赛队伍“以赛促学、以赛促干”,围绕物业纠纷调解案、民间借贷纠纷调解案、房屋宅基地纠纷调解案、邻里纠纷调解案、损害赔偿纠纷调解案、交通事故纠纷调解案、婚姻家庭纠纷调解案7类案例,通过“公式化”的调解开场、调解过程、调解终结系列流程演示,进一步明确了调解工作的标准性、规范性和严肃性。同时,通过沉浸式的调解场景模拟,调解员聚焦双方主要矛盾和诉求,运用客观分析、情感交流、释法明理等调解技巧,将普法宣传、真情关怀、道德教化贯穿其中,真实再现了案件调解的全过程。比赛现场,参赛调解员反应迅速、条理清晰,充分运用自己的工作经验和法律知识,展现了自我风采。
此次市综治中心创新开展诉前调解业务大比武活动,不仅是对全市诉调对接调解员业务素质、技能水平、工作风貌的一次检阅和提升,也是矛盾调解技巧方法知识的一次普及和学习交流,更是推动全市诉调对接工作创新发展、提升服务群众能力的关键一步。大家纷纷表示,“这种沉浸式调解方式鲜活新颖、通俗易懂,每个案例都很贴近生活实际,既是对前期调解能力的成果检验,也是一堂生动的调解实践课,让大家受益匪浅。”
下一步,各县区将以此次大比武活动为契机,持续积极作为,以更高的政治站位、更实的工作举措、更严的标准要求,进一步健全制度机制、加强工作调度、主动攻坚克难,大力推进诉调对接工作走深走实,进一步提升综治中心实战化能力,不断夯实主动创稳基层治理底板,持续维护社会大局和谐稳定。