平凉崇信：一线解民忧 服务“零距离”

平凉市崇信县黄寨司法所大力推广运用“五步七天”调解法，走出了一条党政领导、部门联动、多元化解的矛盾纠纷化解新路子。

黄寨司法所畅通“实体+网络+微信+热线”公共法律服务平台，建立了镇公共法律服务工作站和11个村级公共法律服务工作室，设置法律咨询服务电话，多方聆听群众心声。多举措推进立体化调解网络、专业化调解队伍、动态化调解机制建设，成立镇村人民调解委员会12个，划分网格13个，选任人民调解员52名，构建了横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、多方参与的人民调解网络。落实调解员“以案定补”政策，按照纠纷的难易程度，每件发放60元至200元不等的补贴。目前共申报个案补贴4万余元，极大调动了调解员的工作热情和积极性。依照“梯次、流动、五老、对接”四种模式，对一般性矛盾纠纷，按照当日介入、3日反馈、7日办结的总体要求及时予以化解，对疑难矛盾纠纷，抽调精干力量组成“流动调解庭”进村入户进行跟踪调解处理，对符合法律援助条件的案件，及时指导当事人申请办理法律援助，把矛盾化解在一线。

今年以来，共化解矛盾纠纷85起，近10年来全镇未发生一起重大民事案件或民转刑案件，实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”目标。