甘南州五项举措提升公证服务质量和办证效率

2024年，甘南州进一步优化公证流程，增强服务能力，持续完善五项举措，有效提升公证服务质量和办证效率，为人民群众提供更便捷的公证法律服务。 

“减”举证，持续精减证明材料。 严格落实公证事项证明材料清单（2023年版），清理没有明确法律法规或者不必要的证明材料，凡是能够通过个人有效证照证明、部门之间信息共享核验的，不让当事人重复提供，杜绝循环证明、无谓证明。积极探索常态化实行“容缺受理”机制，对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料的公证申请，在当事人补齐材料并符合出证条件的同时及时出具公证书，进一步减轻群众举证负担。 

“强”服务，不断扩大代办服务。积极协调指导甘南州公证处与公证机构暂停执业县、市签订《业务代办协议》，通过信息化、智能化等科技手段，采取线上办理、远程办理及巡回蹲点现场办理等方式，解决暂停执业公证机构所在地当事人的公证服务需求，切实做到“机构执业暂停、为民服务不停”。

“缩”期限，提速公证办理时限。 制定《甘南州公证办理提速清单表》，对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项（事务），将出具公证书的期限分别缩短到1至10个工作日以内。将委托、声明、保证等13类、36项公证事项（事务）出具公证书的期限缩短至当日出具；将遗嘱、出生、保全证据、房屋买卖等20类、84项公证事项（事务）出具公证书的期限缩短至5个工作日以内；将收养协议、核实程序简单的继承、具有强制执行效力的债权文书等7类、30项公证事项（事务）出具公证书的期限缩短至10个工作日以内。完善《甘南州公证处一次性告知内容》，努力做到当日受理、当日出证，做到尽量让当事人少跑路。

“提”效率，更好优化涉企服务 。积极开展“法律服务助企、优化营商环境”专项活动，上门提供公证法律咨询、涉企公证事项办理等各类综合服务，优化涉企服务，为企业纾困解难。积极推广“互联网+公证”服务手段，进一步开通“微信城市服务”接入服务模块，通过应用云数据、电子签名等先进网络技术，完善公证线上申请服务，扩大公证宣传力度，不断增强线上公证的社会知晓度和实际应用度。 

“延”服务，完善便民服务举措。增加“巡回蹲点”办证频次，每月派出公证人员到部分县开展“巡回蹲点”服务，依托村公共法律服务工作室设立公证代办点，集中适时解决群众的公证服务需求，有效拓展基层公共法律服务方式。同时，依托法信云公证办证软件开通“电子公证书”模块，实现线上审批、当场出证目标，在“巡回蹲点”过程中，对部分公证书完成现场出具公证书，大大缩短公证书出具时限，切实实现“公证减便民提速”。

下一步，甘南州将秉持“公证为民”的服务理念，不断深化部门协同、强化创新推动、优化资源配置，健全完善公证利企便民制度机制，按下公证“快进键”，跑出公证“加速度”，为群众提供更多优质便捷专业高效的公证法律服务。