金昌公安：110接警员的年，这样过……

“您好，这里是金昌110，请问有什么可以帮到您······”农历大年初二，走进金昌市公安局110接警中心，耳边听到的第一句话便是值班辅警耐心的询问。

对于110接警员来说，这句话是今年春节最熟悉的开场白。从清晨到深夜，从深夜再到清晨，她们时刻准备着，应对各种突发情况。一年365天，一天24小时， 110接警中心都是这样忙碌的情形。挂断电话，再接通另一起电话……这些略显嘈杂的声音，听上去让人感到一丝丝不安，但电话那头的报警群众却会觉得心安。

110接警中心是公安机关面向群众服务的窗口，接警员则是这个窗口的守护者，他们24小时在岗，全心全意守护着辖区群众的平安。

在110接警中心大厅内，电话铃声和键盘敲击声此起彼伏，电子大屏上显示着城区主要路段的实时画面，接警员们坚守在接警台上，默默履行着自己的职责，通过一个个电话连接着千家万户的平安祥和。

“在所有的接派警和警情调度等工作中，任何情况下都需要高度集中注意力，不仅要仔细聆听报警人的描述，还要逐一记录再进行派警。”市公安局指挥中心指挥调度科科长李中国说道。

在指挥调度、接警处置中，每一起警情、每一个指令都要快速分类分流，高效处置，针对救援类警情实施集群作战，指挥警力第一时间进入现场开展处置，实时跟踪、掌握、传递警情信息，快速、有力、精准下达处置指令，努力做到快而有序、忙而不乱，确保每一起救援都能快速处置，每一起群众求助都能及时回应。

“在我心里，110是一份荣耀，更是一份沉甸甸的责任，因为110被称为‘生命热线’，是群众遇到困难时第一个想起的电话。春节期间，报警电话会比平时多一些，我们必须时刻保持专注，确保每一起报警都能得到及时、准确的处理，为群众及时排忧解难。” 接警员对宣传民辅警说。

春节假期对于所有接警员来说，只是一个很普通的工作日，在这盛大的节日里，值班接警员们始终坚守三尺接警平台，沉着冷静，反应迅速，他们坚信，越是节假日，越是关键期，越要站好岗、值好班，要用实际行动确保社会稳定，确保人民群众生命财产安全，当好万家团圆的守护人。

“希望新的一年，我的家人、同事以及广大人民群众都能平安健康。”接警员李烨笑着感慨道，因为她明白这份坚守的意义，也懂得扛起责任的重要。正是有了这样一群坚守在110接警中心的民辅警，在每一个平凡或不平凡的日子里，时刻待命、时刻守护，才让人民群众在享受节日欢乐与安宁时，多了一份安心与保障。他们用行动诠释责任，用坚守书写担当，为金昌的平安稳定贡献着自己的力量。