武威市天祝县综治中心：坚持“四个一”运行模式 高标准推进综治中心实战化

　　2月28日，全省主动创稳推进会召开。会上，武威市天祝县综治中心负责同志围绕“坚持‘四个一’运行模式  高标准推进综治中心实战化”作了发言。

      近年来，武威天祝县认真贯彻落实中央和省委、市委决策部署，规范建设综治中心，立足“三条线”协同发力，以“四个实战化”服务和支撑主动创安主动创稳，持续保持了“大小事都未出”的良好局面。

       天祝县委、县政府专题研究谋划，在县城中心地段高标准建成县综治中心，有力保障场地、设施、人员、经费“四到位”。通过“中心吹哨、部门报到，一站受理、分流办理”，让群众“只进一扇门、最多跑一处”，受理矛盾纠纷1.1万余件，调处率96.5%。加强“三调”对接，探索建立“136N”闭环工作模式，典型做法被《长安》杂志刊发。县、乡综治中心视联互通，线上开展政策解答、矛盾化解等服务，有效降低群众“来回跑”的成本。建立“三结合”心理健康服务体系，心理疏导5804人次、开展志愿服务98次，“全民塑心·健康华锐”心理服务模式入选全国社会心理服务十佳案例。推动“三官一律”下沉一线，合力化解风险隐患，县综治中心荣获“平安甘肃建设先进集体”称号。

　　 下一步，天祝县综治中心将全面落实全省主动创稳推进会精神，坚持“四个一”运行模式，高标准推进综治中心实战化，不断提升基层社会治理效能。

完善“一站式”化解平台 

　   进一步细化工作流程、压实职责任务、提升服务效能。规范研判预警、协调调度、督办问责等机制，推动矛盾纠纷统一登记、依法流转、督促落实。促进11个常驻部门与随驻、轮驻单位协同发力，提升“3区1厅16室”服务效能，融合形成“七中心合一”打仗平台，真正实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

提升“一扇门” 调处效能

      进一步强化社会治理资源整合、力量融合、功能聚合，形成信息共享、协作配合、融合联动工作格局。在法律服务工作者、“两代表一委员”、退休政法干警等群体中从优选聘专兼职调解员，壮大调解员队伍；采取集中培训、以会代训、以干促学等方式，提高能力素质。做优诉调、做实警调、做深访调，最大限度做到定分止争和“案结、事了、人和”。

巩固“一揽子”服务模式 

　    进一步普及线上“政法服务超市”，通过24小时在线、1对1专属咨询，为群众提供心理健康、法律咨询等全方位服务。推行“天涯若比邻、服务零距离”远程视频调解工作法，发挥“金牌”调解员优势，开展法律指导、纠纷化解、业务培训等服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”。推广“一条板凳工作法”“一碗烩菜办丧事”等16种基层社会治理天祝实践，构建共建共治共享的社会治理共同体。

发挥“一线岗”前哨作用 

　　进一步做实“警网+检网+法网+司网”“四网融合”工作机制，做到隐患联治、矛盾联调、服务联动、警情联处，提升治理效能。充分发挥网格员、十户联防长作用，常态化入户走访、化解矛盾纠纷、收集社情民意、报送情报信息、服务保障群众，做到“人在网中走、事在格中办”，持续夯实主动创稳的第一道防线。