矛盾纠纷化解率100%！兰州城关五泉派出所如何打造“五型警队”

近期，兰州市公安局城关分局五泉派出所坚持差异化治理，聚力打造“忠诚、担当、效能、服务、阳光”五型警队，牵引辖区治安形势稳中向好，群众安全感、满意度不断提升。

聚力打造“忠诚型”警队

“所长经常领着我们学党课、谈体会，大家畅所欲言，这对我的思想状态有很大的帮助......”五泉派出所一位民警说道。

五泉派出所把忠诚教育融入平常、将红色阵地效能放大，探索建立了支部书记引领学、“三会一课”常态学、支部成员讨论学、向党员标兵看齐的“三学一看齐”机制，形成了每周分析队伍思想动态制度，设计了富有五泉特色的警察标识，开展“微党课”、畅谈初心等互动式主题党日活动，全警从思想上明白了“为何从警、如何做警”，所里从根子上解决了“警力有限、精力不足”等问题，以党建带队建、以队建促工作相得益彰、良性循环。

聚力打造“担当型”警队

一条铁路横贯东西，把五泉派出所辖区物理切割，形成了铁路以北“核心功能区”，铁路以南“治安乱点区”“一域两重天”的治安环境，“半城半农”特点鲜明。

“如何确保两手严丝合缝，南北平安事少呢？”是所里面临的现实挑战。

五泉派出所一手抓警网融合协同“治”、一手抓科技赋能智慧“防”。在核心功能区，与市、区14家行政单位签订共建共治协议，形成由“社区民警+社区书记”“辅警+楼院长”“保安员+网格员”三级管理模式，一体压实行业部门主体责任，特别是在辖区重点部位加装45个“一键式报警”装置，警情纠纷先期处置、突发情况秒级响应。在治安乱点区，根据人员密集程度和重点部位分布，实施“空中无人机巡逻、小巷摩托车快反、路面巡逻组支援”三维联勤，有效破解了复杂区域巡控受限的难题。

聚力打造“效能型”警队

五泉派出所以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，花小钱办大事，自主研发搭建了集“接处警、警网融合、基础工作、矛盾纠纷、案件办理、预防电诈”六大板块为一体的综合指挥实战模型，形成了“人在模中干、事在模中办”的智慧生态，有效解决在应急指挥、重点管控、安全防范、侦查打击等各项工作出现的“烦恼”，将传统“一标三实”收集维护的数据信息结构化处理，切实以高智能运行保障了高水平安全。

聚力打造“服务型”警队

“五泉山，每逢节假日、寒暑期等节点，人流车流集中暴涨，加之农贸早市多，外来人口多、群众咨询多、矛盾纠纷多，所以我们所里比较繁忙一些。”五泉派出所民警说道。

五泉派出所坚持警务前移，构建了五泉下广场1个中心，公交枢纽站、集贸市场2个关键，旅游圈、经济圈、生活圈3个闭环的“1中心2点3圈”护航布局，升级“平安驿站”服务内涵，全面营造了发案少、秩序好的良好社会治安环境。整合民警、司法、社区、律师、宗教权威人士等力量，情理并重、德法融合，面对面提供便民咨询、政策解答、矛盾调解等服务，矛盾纠纷实现了100%化解。

聚力打造“阳光型”警队

“现在所里布置的警营文化氛围非常好，单位里朝气蓬勃、干劲十足。”所里民警提到工作氛围，大家都喜笑颜开。

实现公安工作现代化关键在人。五泉派出所坚持“深情厚爱暖警心、激励约束稳警心、精工强技砺警心”的理念，巩固深化主题教育、党纪学习教育等成果，以“正面督”和“反面促”双轮驱动，构建了全流程、全业务、全覆盖管理体系，建立了常态化警示教育、内务管理、家属座谈、随警走访等制度机制，全警的“小事小节”与“所里所外”表现都聚焦到了“镜头之下”，知敬畏、有规矩、守底线成为内生自觉。特别是以精、专、强为导向，推行一岗一风景、一队一亮点，全警在实战比拼中专业能力、制胜本领全面增强。