解“心结”有“良方”——定西安定区李家堡派出所巧借 “六尺巷工作法” 筑牢基层和谐根基

多亏了警察同志，用‘礼让’的道理帮我们化解了矛盾，现在我们两家不仅不吵架了，还能互相帮衬着办事！” 近日，在定西安定区李家堡派出所的调解室里，南湾村村李女士紧紧握着民警的手，脸上满是感激。这是该所借鉴“六尺巷工作法”，成功化解邻里纠纷的又一典型案例。

今年以来，李家堡派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以 “化解矛盾风险，维护社会稳定” 为核心目标，持续深耕基层治理创新路径。在得知安徽省桐城市“六尺巷工作法” 将“谦和礼让、知进退、和为贵”的智慧融入基层治理，实现源头化纠纷、高效化解纷的创新实践后，李家堡派出所迅速组织民警深入学习该工作法的精髓，既吃透“礼让” 内核，更立足辖区实际需求，将中华民族讲求礼让、以和为贵的传统美德转化为调解邻里矛盾的 “金钥匙”，让千年美德与现代治理理念深度融合，充分贯穿于每一起邻里矛盾纠纷的妥善化解全过程，让 “和” 的种子在基层土壤中扎根结果。

李家堡派出所辖区以农村居民聚集为主要特征，邻里间围绕房屋修缮、水路地界等生活生产相关的矛盾纠纷时有发生，若处置不当易激化邻里矛盾，影响乡村和谐根基。为从根源上破解这类“家常事” 引发的 “烦心事”，李家堡派出所积极引入 “六尺巷工作法”，将 “倾听诉求、辨明是非、多面劝导、借古喻今、互谅互让、和解纷争” 的调解流程，转化为化解邻里积怨的 “实操指南”，用贴合农村实际的方式，推动矛盾在 “礼让” 中妥善解决。

今年8月，锦鸡村一对堂兄弟因房屋修缮问题引发矛盾。民警接到求助后，第一时间上门走访，分别与两人促膝长谈，详细倾听诉求，初步辨析问题症结，随后邀请两人前往村调解室，并联合村委会干部共同开展调解。在调解现场，民警讲起了“六尺巷” 的典故：“当年两户人家为宅基地争得不可开交，却因一句‘让他三尺又何妨’化干戈为玉帛，留下百年佳话。你们是血脉相连的堂兄弟，比普通邻里更亲，何必为屋檐这点事伤了亲情？” 古人谦和礼让的智慧让两人情绪逐渐平复。随即民警通过解读相关法律中关于相邻权的规定，让双方明白“互谅互让” 才是解决问题的关键。最终，两人都认识到自身不足，选择各退一步，兄弟俩握手言和，邻里关系重归和睦。

不仅如此，“六尺巷工作法” 还成为化解辖区各类邻里纠纷的“通用良方”，在多类纠纷调解中均展现出显著效果。此前，花川村两户村民因水路排水问题争执不休，双方僵持不下。民警介入后，先实地查看水路走向，再用“六尺巷”“各让一步” 的道理引导双方，最终成功达成和解；另有马家岔村村民因邻居家犬只夜间频繁吠叫影响休息，多次投诉无果后产生冲突，民警联合村干部上门，一边劝说养犬村民加强管理、夜间拴好犬只，一边安抚投诉村民情绪，用“和为贵” 的理念化解了这场邻里矛盾。这些纠纷的成功化解，让 “谦和礼让” 的种子在辖区农村落地生根，也让 “六尺巷工作法” 赢得了村民的广泛认可。

为了更好的运用“六尺巷工作法”，李家堡派出所结合自身“五方调解”机制和“望闻问切”工作法等，形成矛盾纠纷排查化解长效机制。一方面，加强“警网融合”“警调对接”，不断形成工作合力；另一方面，定期开展法律政策和传统文化宣传活动，提升群众的法律意识和道德素养，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

今年以来，李家堡派出所运用“六尺巷工作法”深度融入邻里纠纷调解工作，成功化解各类邻里矛盾 21 起，纠纷调解成功率大幅提升。随着一件件“邻里小事” 得到妥善解决，辖区内争吵少了、互助多了，邻里关系愈发和谐融洽。下一步，李家堡派出所将继续以新时代“枫桥经验” 为指引，在现有工作基础上持续深耕，进一步完善矛盾纠纷 “源头排查、多元化解、长效创安” 的全链条工作机制，以更精准、更贴心的治理服务，为辖区社会长治久安、群众安居乐业筑牢坚实屏障。