今年以来，临泽县检察院坚持以人民为中心的发展思想，充分履职尽责，立足司法为民，以强化服务为抓手，以“12309检察服务大厅”与“群众家门口的检察院”为载体，构建“网上检察、掌上检察、实体检察”三位一体新模式，着力打造“为民、便民、利民”窗口，积极为群众提供更加高效便捷的表达诉求渠道，受理群众来信来访38件38人，检察长接访5人，帮助被害人及近亲属6件6人，落实司法救助金9.5万余元。
“前台式”服务，打造“为民”窗口。12309检察服务实体大厅，集案件受理、控告申诉、检务公开等功能于一体，工作人员着装规范，行为规范，用语文明、礼貌、亲和、诚恳，对到该院进行业务咨询，办事的律师、当事人或有关部门工作人员接待做到主动问候，热情周到，礼貌送别。通过登记、受理、咨询、引导、约见和接待的良好服务，为有关人员营造温馨氛围，把“前台”服务打造成为民窗口。
“一站式”服务，打造“便民”窗口。办案中，该院尽力简化各类办事手续，让人民群众享受到优质、高效、便捷的司法服务。律师、辩护人、当事人及其亲属可通过检察服务实体大厅，提出查询案件、申请变更强制措施、提出听取意见等有关诉求，在法律规定的期限内给予安排、答复和处理，满足其诉求需要，实现检察机关与人民群众零距离交流的目的。
“网络式”服务，打造“利民”窗口。该院摒弃“单干”工作方式，内部多部门联动，将检察机关所有服务群众功能进行集中整合，及时有效解决群众诉求,对外主动协调沟通，与公安、法院受案大厅、各律师事务所、信访局对接，相互沟通，随时掌握涉检有关信息，做好有关信访处理与应对工作。为拓展服务途径，对外公布服务专用电话号码，在工作时间，群众、律师可以拨打该电话进行法律咨询和进行网上预约接待服务，通过“网络式”链接，把临泽县院打造成利民窗口。
