甘肃省公安机关紧紧围绕以人民为中心的发展思想，始终盯住群众最盼、最急、最难的问题，不断推出便民新举措，目前已实现“居民身份证24小时完成制发”的目标任务。
甘肃省公安厅走访调研、考察借鉴外省经验，研究制证流程的优化整合，开展适应性工作训练和培训，试行梯次错时倒班工作制，使制证环节配合更紧密更流畅。此外，甘肃省公安厅制证中心经过认真调研和测试，改革原有运行模式，打破数据处理、制证生产、质检发证之间的管理层级和运行壁垒，推行制证发证贯通式一体化管理，整合优化生产班组，精简制证生产环节，创新无纸化流转程序。为方便群众取证，甘肃省公安厅组织相关业务处召开协调会，开通证件邮政速递业务，邮政速递覆盖全省14个市州86个县区，截至今年11月，邮政速递覆盖1500个受理点，基本实现邮证到户、邮证到人。
目前，甘肃省居民除首次申领居民身份证需到户籍所在地派出所办理外，其他身份证相关业务可在省内任意户籍窗口申请办理。经不懈努力，甘肃省居民身份证制证时间从2017年的20个工作日，到今年基本实现24小时制发证。
