甘为调解添喝彩 细雨润物促和谐

　　王苍喜，生于1963年5月，中共党员，平凉市卧龙镇老王调解工作室人民调解员。自1996年以来，他本人就参与矛盾纠纷调解工作，于2020年6月成立了老王调解工作室。20多年来共调解各类矛盾纠纷986起，其中婚姻家庭325起，邻里462起，生产经营52起，经济纠纷86起，财产损失赔偿45起，拖欠民工工资16起。这一串串数字的背后是一个个家庭的幸福安宁，是一个个人际关系的融洽和谐，是一份份农村经济发展的充分保证，也是实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交目标的典型缩影。2005年，王苍喜同志被平凉市司法局授予“优秀人民调解员”称号，2020年、2022年被县司法局授予“优秀人民调解员”称号，先后被卧龙镇党委、政府表彰12次。在多年的调解过程中，王苍喜始终做到“三个到位”，成功化解了一件又一件棘手的矛盾纠纷。

　　一是群众“信”，合理诉求解决到位。在调解工作中，王苍喜热情接待每一位当事人，认真倾听他们的诉求，耐心说服教育，帮助当事人分清是非，对症下药、依法调解，从而赢得双方当事人的一致认可。因多年从事调解工作，除了卧龙镇的群众找上门要求调解外，相邻乡镇的群众也经常找王苍喜进行调解。2018年6月16日，柳梁镇某村村民刘某在新疆吐鲁番高昌区经济技术开发区一酒庄打工，不幸触电死亡，家里得知消息后悲痛万分、非常着急，家属商量后，决定请王苍喜到吐鲁番进行调解、诉求事故赔偿。王苍喜同当事人家属赶到吐鲁番后，多次和相关负责人进行协商，该公司提出最高赔偿到65万元，始终和当事人家属没有达成赔偿协议。6月20日，王苍喜又到公司进行调解，最终达成了100万元的赔偿协议，受到了当事人的高度评价，有力维护了人民调解的公信力。

　　二是群众“服”，困难群众帮扶到位。老王调解工作室充分发挥人熟、地熟、社情熟的优势，对一些苗头性的矛盾纠纷提前介入，及时就地化解。2021年5月26日，卧龙镇山集村谢某和孙某发生果园合同承包纠纷，双方对已签订的果园承包合同中权利约定不明确，意思表达不真实产生了异议。经互相协商，双方未达成一致，无奈申请老王调解。王苍喜依法依据、耐心开展说服教育，秉持公心处理矛盾，谢某与孙某最终同意自愿解除果园承包合同。这起纠纷的处理，不但及时消除了矛盾，还避免了极端上访事件的发生。

　　三是用心“帮”，无理诉求教育到位。对一些群众的无理诉求，王苍喜会先行普法，真心实意的帮助当事人明白其中利害。通过开展法治道德教育，讲解不当诉求存在的问题，从而防止当事人走向犯罪的道路。正是通过这种刚柔结合的调解方式，使一件件复杂棘手的矛盾纠纷顺利得到解决。

　　调解要依法，法中求办法。王苍喜调解工作室坚持普法和调解相结合的原则，无论是矛盾排查，还是主持调解，都始终把工作责任牢牢扛在肩上。平时，为提高自身法律素质和调解能力，王苍喜注重学习法规政策，能够根据法律对一些复杂的纠纷作出准确的判断，从而做到积极应对各类突发矛盾，实现纠纷的预防和前移。在认真学习新时期党的各项方针政策和刻苦钻研法律法规的同时，他积极引导村民，巩固提升遇事找法、办事依法、化解矛盾靠法的意识，在维护社会和谐稳定中作出了积极的贡献。