酒泉肃北：抓诉调对接 促信访合力

酒泉市肃北县聚焦矛盾纠纷集中领域，积极探索诉调对接新模式，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，依托县来信来访服务中心及县、乡综治中心搭建“一站式”矛盾纠纷综合调处平台，全面建立与县法院、司法局诉调对接工作机制，及时排查化解适宜诉前调解的矛盾纠纷，全力打造成矛盾纠纷化解的“集散地”，年内排查各类矛盾纠纷92起，妥善处置舆情信息14条；受理各类信访件116件144人次，同比下降38.62%、50.85%，有效化解了一批涉及群众切身利益的信访突出问题，有力维护了社会大局和谐稳定。

强化资源整合

打造社会治理“综合体”

建立诉调对接室，由法院指派诉讼服务、速裁快审团队入驻，指导和开展矛盾调解、司法确认、速裁快审，提供法律咨询等便民服务；按照“中心吹哨，部门报到”的方式，信访、公安、司法等11个部门作为随驻单位，随时听“哨”进驻调解，形成了１个中心牵引，13个调解委员会及随驻单位为主体的矛盾纠纷“集散地”，形成了社会事务“一站式”受理，集中办公“一体化”运作“、接待群众“一条龙”服务、解决问题“一揽子”化解的基层社会服务管理新机制。今年以来，累计接待群众2000余人次，办理各类事项、解决各类纠纷、咨询各类问题共计300余件。

畅通群众诉求

健全多元调处“新机制”

坚持“预防为主、教育疏导、依法处置、防止激化”原则，认真排查信访矛盾和隐患，做到事前化解，预防为先，可管可控。开展“四规范、四满意”活动，确保来信来访事项“件件有着落、事事有回音”；始终保持领导信箱、网上信访“大门畅通”，受理信件共11件，网上及时受理率均为100%，收到群众赠送锦旗15面。健全完善县、乡镇、村（社区）三级矛盾纠纷排查调处组织机构，实行人民调解与司法调解联动对接，纵深推进矛盾纠纷多元化解；持续开展行业领域矛盾纠纷大排查、大化解活动，重点加强矿山领域、合同纠纷、劳资纠纷等摸底排查化解工作，及时排查各类不稳定因素。

突出典型引领

打造县域治理“新样板”

推行巡回法庭进牧区，就地化解矛盾纠纷，进一步方便牧区牧民诉讼、减轻诉累，累计依法解决矛盾纠纷20余起。立足县域实际，积极探索创建了“马背便民服务队”“奶茶议事会”等县域品牌，不断夯实主动创稳基层社会治理底板。至目前，全县乡镇、社区共开展“奶茶议事会”18场次，通过“奶茶议事”收集群众的意见建议80余条，解决牧农民群众反映的实际困难和问题15余件，通过拉家常，听民声，摆事实，平等协商，民事民议，把群众烦心事、难心事解决在和风细雨中，为平安和谐肃北建设贡献力量。