全国检察机关优秀团队：平凉市崆峒区检察院“控申为民办实事”团队

近日，最高检印发《关于进一步深入推进控告申诉检察部门接待窗口“为民办实事”实践活动的通知》，对“为民办实事”实践活动中涌现出的敢于担当、勤政为民、群众认可、表现优秀的团队和个人进行通报表扬。甘肃检察机关5个集体获评优秀团队，5名干警获评优秀个人。让我们通过他们来了解身边的检察榜样！今天，带您走近平凉市崆峒区检察院“控申为民办实事”团队。

服务群众零距离

用心搭建连心桥

平凉市崆峒区检察院“控申为民办实事”团队深入学习贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，深入推进“控申为民办实事”实践活动，强化基层社会治理，着力化解社会矛盾，取得了良好成效。该团队连续七次被最高检授予“全国文明接待示范窗口”，多次被省市检察院评为“文明接待先进集体”，荣记集体一等功1次。

为强化思想引领，树牢为民便民新理念，平凉市崆峒区检察院聚焦法律监督工作职能，紧密结合实际，出台一系列规范性文件，积极引导群众树牢法治意识，努力实现息诉罢访、案结事了。该区检察院坚持领导带头抓落实的理念，建立健全“定责、履责、考责、问责”四位一体的责任体系，实化细化责任清单，班子成员定期研究、定期督促，引导各部门抓主抓重、合力攻坚，营造事事有人管、件件能落实的工作氛围。

紧紧围绕强化机制创新，畅通群众诉求新通道，该区检察院严格落实“群众信访件件有回复”制度，健全领导干部带头办理信访案件工作机制，要求领导干部做到带头接待上访群众、带头审阅信访案卷、带头化解信访矛盾、带头跟进信访落实，严格落实首办责任制，按照“谁登记谁负责、谁转交谁监督”的原则一抓到底，实现群众反映诉求在最短时间内解决。2021年以来，该区检察院共接待群众来信来访582件（次），检察长带头接待群众来访151件（次），群众来信来访回复率、答复率均达到100%。该区检察院积极适应新形势新变化，加强12309检察服务中心建设，构建集检察业务办理、案件信息公开、接受外部监督为一体的12309检察服务中心平台格局，积极发挥网上视频接访系统“网络直通车”作用，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务，实现从“来人访”到“视频访”“网上访”模式的转变，有效缩减信访成本，最大限度方便群众、服务群众。该区检察院健全司法救助体系，采取心理疏导救助、经济救助、司法援助救助的“三助合一”方式，帮助刑事被害人缓解经济压力，疏解精神痛苦。2021年以来，该区检察院办理国家司法救助案件 27件，发放国家司法救助金 79.86万余元。余某萍、余某平国家司法救助案被评为全省检察机关国家司法救助典型案例。

为强化服务职能，凸显为民司法新作为，该区检察院积极推进社会治理，贯彻总体国家安全观，积极部署开展主动创稳行动，依法严惩严重刑事犯罪和盗窃等侵财犯罪，确保社会秩序持续向好；常态化开展扫黑除恶斗争，深挖漏罪漏犯，依法以骗取贷款罪、洗钱罪对马某某等3人予以追诉；深入推进高风险机构化险工作，2023年以来，该区检察院起诉金融诈骗、破坏金融管理秩序犯罪12件15人，追赃挽损 54.75万余元，牢牢守住金融风险防控底线；充分发挥检察建议助推社会治理积极作用，加强与公安、法院协作配合，始终坚持在办案中监督、在监督中办案的理念，发挥检察建议弥补民事、行政检察监督“短板”效用，及时回应群众关切，切实提高检察机关的公信力和人民群众满意度；建立多元化司法信访化解机制，积极邀请律师接待信访群众、评析信访案件，开展释法说理、引导申诉、帮助申请救助等工作，推动群众主动邀请律师参与化解和代理其信访案件，促进依法、规范处理涉法涉诉信访问题。该区检察院全面保障律师依法履职，坚持注重发挥律师在矛盾纠纷化解、促进文明执法等方面的重要作用，完善律师介入执法办案监督机制，切实落实各项检律业务交流机制，2023年以来，该区检察院接待律师阅卷411件（次），接待案件当事人、律师案件信息查询158人（次），辩护与代理预约342件，办理妨碍律师依法履行诉讼权利控告案1件，召开检律协作会3次。该区检察院全面推开检察公开听证，信访案件听证化解率达98.6%，做到 “法结”“心结”一起解。