王敏：践行司法为民宗旨 尽心尽力为群众排忧解难

近日，最高检印发《关于进一步深入推进控告申诉检察部门接待窗口“为民办实事”实践活动的通知》，对“为民办实事”实践活动中涌现出的敢于担当、勤政为民、群众认可、表现优秀的团队和个人进行通报表扬。甘肃检察机关5个集体获评优秀团队，5名干警获评优秀个人。让我们通过他们来了解身边的检察榜样！今天，带您走近平凉市华亭市检察院王敏。

践行司法为民宗旨

尽心尽力为群众排忧解难

从事控告申诉检察工作15年来，华亭市检察院第三检察部主任王敏始终秉持着对党的忠诚，对人民群众的责任，对检察事业的热爱，恪尽职守、攻坚克难，以“解决问题、息诉罢访和人民群众满意”为标准，不断强化为民服务措施，努力化解矛盾纠纷。她负责的控告申诉检察部门连续三届被最高检授予“全国文明接待室”荣誉称号、被平凉市检察院荣记集体三等功、被华亭市妇女联合会授予巾帼文明岗；她个人也被平凉市检察院授予三等功。

7岁的小丽（化名）因为一起刑事案件成为“事实孤儿”，跟爷爷奶奶艰难度日，她也是王敏办理的一起未成年人司法救助案的申请人。第一次家访，小方桌上小丽给爸爸妈妈的画至今让王敏印象深刻，小丽站在爷爷身后怯生生的眼神，让王敏倍感难过。她发现这起案件带给孩子的伤害太大了，随后便联系心理咨询师对小丽进行心理疏导，并在六一儿童节为她送去书包、画笔和课外书，积极协调小丽所在村委会，为3人办理低保，并为小丽申请到4.8万元的司法救助金。

信访积案化解难，但王敏从不退怕。、程序等方面并无错误，在形成审查结论并当面答复申诉人时，她真切感受到了申诉人对结果的不服。面对申诉人强烈的对立情绪，她和其他办案检察官一起鼓励申诉人打开话匣子敞开谈，不打断，不驳斥，耐心倾听，在沟通交流中有意识地引导申诉人消除过激想法，理性看待法院判决结果，并鼓励申诉人努力改造，争取减刑。经过长达两个多小时的释法说理和心理疏导，安某某当场表示息诉。该案的办理，是王敏适用现场答复、情理交融、循序渐进、回访巩固“四步息诉法”化解信访矛盾的一个缩影。

在王敏心里，只要群众有合理诉求，她就百分之百去努力，穷尽所有法律程序，在做好释法说理工作的同时，帮助群众解决实际困难。

回首过往，十五载控申工作匆匆而过，这是王敏检察履职、践行司法为民宗旨的重要见证。她秉持耐心细致、客观公正的态度，处理群众来信来访1200余件，赢得来访群众的信任；始终坚守信访安全无小事的理念，以提高“窗口”服务质量为根本，尽心尽力为群众排忧解难，共救助相关人员116人，发放救助金78.7万元。