网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。牛军平作为平凉华亭市马峡镇车厂沟村一名普通的网格员。自入职以来,他以饱满的工作热情、务实的工作态度为群众解决一个又一个难题,成为村民心中的贴心人。工作中他始终将“有事找我、靠前服务”作为座右铭,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,用实实在在的工作业绩赢得了辖区干部、群众的认可和肯定。
千方百计摸网情,做好社情民意的“收集者”。积极走访入户,了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的惠民利民政策和法律法规宣传到网格里的每家每户,熟悉掌握社情民意,主动为群众办实事,办好事,每月定期走访重点人员,掌握最新动态,及时更新维护甘肃省网格化管理系统数据,至目前,已更新实有人口信息271条,摸排录入社会治安问题229件,排查上报各类安全隐患问题21条。
尽心尽力化纠纷,做好化解矛盾的“和事佬”。坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间协调解决。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷事项和风险隐患,并做好化解处置工作。今年以来,参与化解网格内群众各类简易矛盾纠纷事项57件,排查上报网格内各类安全隐患和风险隐患12条,真正将辖区的一些矛盾问题和风险隐患消除在萌芽状态。
想方设法排难题,做好服务群众的“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”,遇到村里的孤寡老人,主动上门帮其劈柴、搞卫生;村民有合作医疗报销、养老保险办理等方面的代办事项,他都能不计报酬、热心帮助,获得村民的高度赞赏。同时,他对辖区内大到商店、学校等重点场所,小到网格内的水管、井盖做到定期检查,督促维护管理,确保网格内小事不出村、服务不缺位。
作为一名网格员,牛军平同志以严谨务实的工作作风,用心用情把群众的每一件事情办好,用心用力把网格内的每一个问题解决到位,对群众始终怀着一种深厚的感情,全心全意维护群众利益,为群众排忧解难,确保了辖区社会治安和谐稳定。