“巧儿调解室”巧解千家愁

腊月二十九，家家户户贴红挂福预备过年。而庆阳市华池县某村李某家却满地狼藉，争吵不断。

李某与妻子盖某长期夫妻感情不合。2024年2月8日（腊月二十九日），距离农历过年还有一天，盖某要求将孩子带回娘家过年，但是李某一家不同意，认为过年了，一家人好不容易团聚，应该在自己的家里过年，但盖某执意要回娘家过年，且情绪激动，打碎家里部分物品。双方随即发生争吵撕扯，李父见局面难以控制，选择报警寻求帮助。

民警立即赶到了报案人家中，看到满地狼藉，案件当事人情绪都比较激动。派出所民警先对当事人的情绪进行安抚，当事人认为这是家事，不配合民警调解，派出所立即启动警调对接工作机制，及时联系乡镇综治中心，乡镇综治中心派出调解员、辖区网格员、司法所工作人员一起成立调解组进行调解。

调解组成员在调解过程中了解到：李某因经营大卡车长期不在家，盖某与李某夫妻感情出现了问题，盖某在县城租住，两人分开生活近一年，临近过年盖某突然回家要带5岁的一对双胞胎孩子回娘家过年，李某坚决不同意，双方发生口角，调解人员就双方矛盾的分歧进行分析，在调处过程中，双方各执一词，盖某情绪较为激动，拒绝调解员的介入。调解组讨论研究后，认为事态严重，又临近过年，为防止事态恶化，需要上报县综治中心协调处理。县综治中心接到报告后，立即分派“巧儿调解室”特邀调解员蒋学斌进行调解，调解员到达现场后，对双方开展了政策解读和法律知识宣讲，同时以孩子为切入点，通过晓之以理动之以情的耐心劝说，稳定双方情绪。耐心细致地对双方人员进行劝解，采用“面对面”“背靠背”的方式进行法律教育，告知双方根据《民法典》第五编第三章第一千零五十七条：夫妻双方都有参加生产、工作、学习和社会活动的自由，一方不得对他方加以限制或干涉。在调解组成员的耐心劝解下，同意协商解决此事。随后在调解组的主持下，经过近4个小时的劝导、协商，男方当事人同意女方带孩子回娘家过年，至此该起家庭矛盾纠纷得到成功化解。

“太感谢咱们矛盾调解组的工作人员了，临近过年了还在为我们这个小家操劳，调解的很及时，让我们团团圆圆的过了个年。”李某的父亲在矛盾化解后打电话向民警表示感谢。后期，调解员、网格员通过电话回访得知，当事人双方均已知晓各自错误，并保证以后和睦相处，夫妻关系也有了一定的改善。

这是华池县矛盾纠纷调解的一个片段，也是“巧儿调解室”巧解千家愁的缩影。

华池县综治中心积极探索完善新形势下矛盾纠纷多元化解机制，创立了“巧儿调解室”，聘请经验丰富熟悉婚姻家庭纠纷调解的律师、家事审判庭工作人员、社区干部、网格员等为调解员。依托警调对接工作机制，与民警联合调处矛盾纠纷，针对不同类型的家庭纠纷开展调解，反复从情、理、法并融，剖析双方当事人的法律责任，耐心辩法析理、言明利害，用真诚促成双方当事人消除隔阂嫌隙。

这些看似简单的百姓小事，件件纷繁复杂，事事关系稳定。华池县综治中心从“细”处着眼，“小”处着手，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，把护稳定、促和谐做到了群众的心坎上，得到了群众的赞誉。自机制运行以来，全县共排查化解婚姻家庭纠纷203起，调解挽回濒临破裂的婚姻家庭136个，民政部门登记、法院审判离婚234对，同比下降12.7%，达到了良好的法律效果和社会效果，为推进平安华池、法治华池建设，发挥了重要作用。