调解“小矛盾”积累“大平安” 张掖这个派出所四项措施力促矛盾纠纷化解

为进一步加强基层社会治理能力，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，全力提升广大群众的获得感、幸福感和安全感，张掖市民乐县公安局永固派出所积极践行新时代“枫桥经验”，立足“派出所主防”职能，坚持预防为主、化解为先，注重抓好预警、调处、回访、宣传四个环节工作，全力做好矛盾纠纷排查化解工作，筑牢基层社会治理“防火墙”，用心用情调解每一件矛盾纠纷，以实际行动维护好社会治安大局持续稳定。

抓好预警防范工作

充分发挥网格员工作职能，对辖区各类人群存在的不稳定因素进行滚动梳理，登记造册，及时排查矛盾纠纷隐患，落实好“三推送”工作机制，确保动态有人收集、问题有人报告、隐患有人解决。同时发挥村干部等群防力量，定期研判预警信息，防止矛盾纠纷扩大、激化。

做好化解调处工作

针对辖区家庭纠纷、邻里纠纷、酒后纠纷等矛盾易发点，积极协调村组、综治、司法等部门完善联合调解机制，畅通矛盾纠纷化解渠道，对各类矛盾纠纷及时进行调解，力争纠纷化解在基层，消除在萌芽。

强化跟踪回访工作

进一步完善矛盾纠纷回访机制，在矛盾纠纷调处后，由派出所调处民警及时对当事人进行回访，跟踪了解其思想动态，听取当事人诉求及建议，督促责任方履行调解协议，对回访过程中发现的不稳定苗头及时采取措施跟进解决，防止纠纷出现反弹，巩固矛盾纠纷调解成果。

加强宣传教育工作

利用入户走访时机，组织民辅警深入学校、社区、群众家中，采取宣传讲座，召开座谈会、发放宣传资料的方式，向群众宣传法律法规，增强法治观念，引导群众依法反映诉求、维护自身合法权益，从源头上遏制各类矛盾纠纷发生。

矛盾纠纷无小事，妥善化解暖民心。2024年以来，永固派出所调处化解各类矛盾纠纷100余起，开展宣传教育30余次，发放宣传材料4500余份，“民转刑、刑转命”案（事）件零发生，有效实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。