武威凉州：让法律服务“触手可及”

法律援助工作一头连着百姓关切，一头连着政府关爱，是民生工程、民心工程。近年来，武威市凉州区依法扩大法律援助范围，健全覆盖城乡便民服务体系，有效解决困难群众在法律方面的“急难愁盼”问题。2022年以来，全区共受理、指派法律援助案件2075件。

基层司法所是服务群众的最前沿。在凉州区中坝镇司法所的大厅，有一个“开放式”的人民调解区域，百姓的矛盾纠纷就是在这张桌子上归于平息。

不久前，中坝镇花寨村村民贾永辉路边的房屋在一起交通事故中受损，两名司机因为赔偿问题发生纠纷，贾永辉请求中坝镇司法所帮助解决。中坝镇司法所工作人员多次现场走访，请当事人到司法所调解，最终纠纷成功调解，问题很快得到了解决。

凉州区中坝镇花寨村村民贾永辉说：“感谢法律援助为我们维权！让我真真切切地感受到法律就在我们身边。”

让公共法律服务触手可及，让法治精神渗透在生活中，这是凉州区一直以来秉承的理念。凉州区法律援助中心是凉州区司法局为百姓提供“标准化、精准化、便捷化”的公共法律服务实体平台，中心既提供面对面实体服务，更有电话咨询热线和法律服务终端机等推进网络服务，由公法办工作人员及9家律师事务所律师轮流入驻，参与法律咨询及法律服务指引、代书、听证等工作，可为群众提供法律援助、法律咨询、法治宣传、政策宣讲等服务，同时还针对未成年人和农民工等特殊对象，畅通了绿色通道。

“凉州区法律援助中心在我最需要帮助的时候伸出了援手，值班律师以专业的法律知识、丰富的办案经验、出色的沟通技巧对我的问题进行了解答，为我解决了操心事、烦心事、揪心事，让我感受到了法律的温暖和公平。”市民杨建忠这样说。

凉州区回应群众期盼，不断健全公共法律服务体系，有效拓宽公共法律服务便民渠道，延伸公共法律服务触角，持续提升公共法律服务质效，真正打造出“为民、便民、利民”的全新公共法律服务实体平台，群众遇到法律问题需要咨询，申请法律援助、办理公证、司法鉴定等，就近就能享受到点对点的精准服务，基层群众享有的公共法律服务质量和水平日益提升。

“主动创稳行动开展以来，凉州区法律援助中心聚焦群众期盼，服务民生重点，构建区镇村公共法律服务体系，进一步扩大法律援助覆盖面，扎实开展刑事辩护全覆盖工作，强化案件质量监管，努力为人民群众提供更加优质、高效的法律服务，以实际行动提升了人民群众的幸福感和满意度。”凉州区司法局公共法律服务管理办公室主任马占山介绍说。