天水市清水县秦亭派出所：进百家门 访千家事 “围炉议事”架起警民“连心桥”

入冬以来，气温骤降。一炉火、一壶水、一撮茶叶、一把红枣再加上几个茶盅，便是清水罐罐茶的传统喝法。在天水市清水县秦亭镇，经常会看到社区民警和群众围炉而坐，喝茶议事，其乐融融。

　　连日来，清水县公安局秦亭派出所以“冬季行动”为抓手，探索实践警民沟通新途径，创新推出“围炉议事”警务模式，警民围坐炉边、畅所欲言，社区民警倾听群众心声，无论是矛盾纠纷，还是生活琐事，都会通过“一炉火+一壶茶”近距离、面对面交流解决，真正架起了警民“连心桥”。

当好矛盾纠纷“调解员”

“临近年底，务工人员陆续返乡，每年这个时候也是矛盾纠纷的高发期，你们有没有听到村子里有债务、婚恋等纠纷……”在秦亭镇樊夏村，社区民警和村民围着火炉“唠嗑”，通过“唠嗑”排查矛盾纠纷，掌握社情民意。

　　“来，咱们把茶先煮上，暖和暖和，有事坐下慢慢说……”12月4日，秦亭镇麦池村的张某和王某因婚姻矛盾闹得不可开交，矛盾升级。社区民警了解情况后主动上门调解，双方各执一词，为能使矛盾尽早缓解，民警想出了“金点子”，大家围炉而坐，煮上了“罐罐茶”，伴着热气腾腾的茶香，社区民警谈生活、讲感情，双方纠纷越说越合，经过耐心调解，双方互拥和解。寒冬腊月，一架火炉、一壶暖茶，谈心交流、诉说心事，不仅拉近了警民距离，也缓和了矛盾双方激动的情绪，复杂的矛盾纠纷也随着热气烟消云散。

当好服务群众“勤务员”

　　“村子里没有暖气，主要靠火炉取暖，你们晚上睡觉前一定要注意安全，防止一氧化碳中毒。”茶水沸腾，村民一边喝茶，一边听着社区民警宣讲法律法规、安全常识。时不时有村民插上话，说前几天他收到中大奖的短信，让民警辨真伪，民警拿过村民手机，当场揭穿了诈骗分子的行骗伎俩，并结合身边鲜活的诈骗案例现场讲解，提高群众的识骗防骗能力。炉火越烧越旺，警民越聊越深，小小“罐罐茶”俨然成为了“法治科普台”。

　　“围炉议事”话题时常转向治安问题、时常转向生活琐事、矛盾纠纷、安全生产等等，民警们都耐心倾听，一一记录，并现场答疑解惑、纾难解困，气氛异常温馨亲切。

当好风险防范“安全员”

“天色已经晚了，喝会茶了早点回家，不能打架，也不能聚众赌博……”夜晚时分，民警沿着谈论声开展治安巡逻。针对冬季农村社会治安规律特点，秦亭派出所深入街道、村组常态化开展夜间巡逻，有效预防违法犯罪，并对行业场所、重点部位进行安全检查，全力消除各类安全隐患。

　　“最近，一到晚上经常听到村民在隔壁商铺围炉喝茶、喝酒，声音特别大，还有人喝醉之后闹事，严重影响我们的休息。现在有民警每晚巡逻，他们也就安全回家了”。盘龙村村民王某英说。

　　秦亭派出所“围炉议事”警务模式是落实派出所主防职能的生动实践，不仅在矛盾纠纷排查化解、法治宣传、服务群众、预防犯罪等方面发挥大作用，更拉近了警民和谐关系。