高效调解破僵局 金融和谐促发展——临夏州广河县综治中心高效化解七起金融借款合同纠纷

　　此次纠纷涉及的七方被申请人因创业需求与邮储银行广河县支行签订《小额贷款额度借款合同》，借款金额1.8万元至30.8万元不等。合同履行过程中，受各种因素影响，七方均未能按照约定时间还款。截至今年9月，逾期总金额达61.8万元。邮储银行广河县支行多次与七名被申请人协商，但因双方对还款期限、产生的金额存在分歧，且部分被申请人在外地无法现场协商，还款事宜一直未取得实质进展，于是邮储银行广河县支行向县综治中心提交调解申请，希望通过非诉讼途径化解与被申请人的债务纠纷。

　　9月22日，县综治中心接到申请后，第一时间启动“金融纠纷快速响应机制”，从纠纷受理、事实核查到方案制定，综治中心和法学会基层服务站双向发力，全程高效推进。鉴于其中三名被申请人外出务工无法到现场调解，综治中心采用“线下主会场+线上分会场”融合模式。线下邀请邮储银行广河县支行负责人及本地被申请人到场调解；线上开启调解云平台，让外地被申请人实时参与协商，实现高效沟通。调解过程中，综治中心聚焦“平衡银行债权与被申请人还款能力”核心目标，调解员及法学专家一方面向被申请人明确义务与责任；另一方面向银行提出“给予一定的还款宽限期”的建议。经过多轮协商，最终双方达成一致，邮储银行同意调整还款计划，一对一制定具体还款方案，七方被申请人认识到自身责任，承诺全额偿还逾期借款本息，双方现场签订调解协议。综治中心将定期跟进还款进度，监督还款协议有效履行。

　　10月17日，邮储银行广河县支行工作人员将一面“调解神速解民忧，服务周到暖人心”的锦旗送到县综治中心，这面锦旗的背后是综治中心为7名创业者与银行搭建沟通桥梁和平台，化解61.8万元逾期借款纠纷的暖心实践。今后，广河县综治中心将持续推进规范化建设实战化运行，提升纠纷化解效率，减轻群众诉累负担，让新时代“枫桥经验”在基层治理中落地见效、展现力量。