“警察蓝+志愿红” 助力疫情防控+群防群治

　　“两年多来，大家利用自己的时间、资源参与志愿服务，帮助我们完成了疫情防控、整治环境、调解纠纷、创建文明城市、宣传党政国法、防范电诈宣传等多项工作，保障了辖区平安稳定，非常感谢大家！”

　　 近日，“彭裔涵警务室志愿服务队”得到共青团兰州市委青年志愿者协会的官方认证之际，兰州市公安局城关分局广武门派出所新华巷社区民警彭裔涵在志愿者群内衷心道谢。

　　“彭裔涵警务室志愿服务队”成立于2020年2月。首轮新冠肺炎疫情期间, 为了更好地开展疫情防控工作，广武门派出所新华巷社区民警彭裔涵组织起一支8人组成的“彭裔涵警务室”志愿者服务队，轮流值守辖区各个路口，对流动人口和复工复产单位进行核查、登记，助力疫情防控工作。

　　两年多来，彭裔涵不断吸纳社区、社工委相关单位、辖区物业、企事业单位、党员、机关下沉干部、退役军人和辖区居民加入志愿者服务队。如今这支队伍已经发展到200余名队员，在常态化疫情防控工作中持续发挥着群防群治力量，为辖区零病例和治安环境平安稳定作出了贡献。

　　“辖区居民谈东是最早加入志愿者队伍的人员之一。凭借老住户‘人熟、地熟、情况熟’的先天优势，谈东开展志愿服务活动可以说是‘得心应手’。”民警彭裔涵介绍道。
     

　　彭裔涵刚担任社区民警时，对辖区还不太熟悉，就是谈东带着她认路、认门、认人，提醒她要注意哪些人、关注哪些场所、掌握哪些情况。彭裔涵工作顺手后，又反过来动员谈东加入志愿者队伍，为辖区群防群治进一步建言献策、增砖添瓦。疫情防控期间，防控点临时缺人，谈东总是第一时间赶到支援。有群众需要购买物资，也是他一一收集需求后联系附近的资源，配置、采购好再一户户送上门，顺便收回门口的垃圾进行消毒清运。夜班缺人时，老谈由于家近，总是那个随叫随到的“值班员”。

　　2022年年初，兰州市推动机关干部常态化驻守社区。城关区住建局干部邸军来到了他多次参加过志愿服务活动的新华巷社区。“驻守干部”加“志愿者”的双重身份，让邸军的“热心肠”更“热”了。他主动“认师傅”，楼院长陆宗贤去哪里，他就跟到哪里。彭裔涵和陆师傅去居民家调解邻里纠纷，他也一起参与，利用自身所学和特长讲道理，摆事实，动之以情晓之以理，疏导矛盾双方的情绪，成功调处了多起矛盾纠纷。
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　　最近新一轮疫情来袭，邸军一早就跟志愿服务队提出申请，如果出现封控、管控小区等紧急情况，请第一时间通知他过来工作。3月11日，辖区接到某单元临时管控的通知，邸军马上到达现场，帮助联系通知楼上居民、搭帐篷、准备核酸检测点、解答群众疑问等。一直忙到晚上10点多。正准备歇口气，又接到另一单元需要管控的通知，邸军马上赶到开展新一轮的工作，连续忙到了凌晨3点。3月17日，邸军在志愿者队伍群里看到社区新增2个管控单元的消息，又在第一时间赶到了现场，二话不说忙活起来。

　　志愿者张丹是《兰州晚报》记者。自2019年加入彭裔涵警务室志愿者队伍后，经常帮助彭裔涵开办反诈课堂，为老年人讲解如何操作智能手机并提醒老年人如何识别诈骗。疫情期间，彭裔涵开展线上反诈宣传时，张丹借助自己的工作平台和优势，将典型案例、反诈小视频、反诈顺口溜、反诈日签等大量转发传播，扩大了受众面，使反诈宣传的效果最大化。  

　　疫情期间，张丹在报社的工作量大、时间紧、任务重，但她一忙完本职工作就往社区和警务室跑，询问有没有她能承担的任务。社区书记和民警鉴于她的工作性质，不便定岗排班，就安排她开展流动巡逻、提醒群众戴口罩不聚集、环境消杀等工作。辖区内进行核酸检测时，张丹总是活跃在各个监测点上，和社区民警一起维持秩序、疏导群众，还力所能及帮助完成医护人员的后勤保障工作。

　　“走访慰问孤寡老人、困难群众，解读宣讲政策、疫情排查、义务维修、安全服务……两年来志愿者们为辖区平安做了不少事，”广武门街道新华巷社区书记栾晓青说，“成功得到共青团市委青年志愿者协会的官方认证，增强了志愿者们的归属感和荣誉感。我们也希望更多居民走出家门，参与辖区社会治理，发挥出群防群治力量，让我们的社区更平安社会更和谐。”

　　说起今后的工作打算，民警彭裔涵信心满满：“在接下来的日子里，我将带领志愿者服务队一如既往服务好辖区居民，做好看似不起眼的每一件护安小事，办好群众关心关注的每一件惠民实事，切实守护好辖区平安，擦亮社区警务的‘平安招牌’。”