武威凉州公安：打通基层“神经末梢” 盘活共治“源头活水”

“你辖区居民张女士疑似正在转账遭遇诈骗，请立即劝阻。”7月24日10时35分，武威市公安局凉州分局东大派出所接到反诈中心的一条预警信息。接到预警指令后，东大派出所社区民警一边不间断拨打张女士电话进行劝阻，一边让网格员先行赶赴家中向其耐心讲解骗子行骗的套路，阻止了转账。惊魂未定的张女士这才恍然醒悟，“幸亏你们及时赶到，不然我的6万多元存款就打水漂了”。

像这样全警上阵、全民动员的“闪电战”，几乎每天都有可能发生。近年来，武威市凉州公安分局将预警劝阻工作列为“一把手工程”，作为“派出所主防”考核指标，深化筑基、提质、赋能三大攻坚战，大力推动重心下移、警力下沉、保障下倾，着力强化基层基础工作，夯实平安稳定基石，人民群众安全感、满意度不断提升。

织密安全“防护网” 

 构建共治新格局

“社区民警常驻社区警务室办公，让民警从‘局外人’变成‘家里人’，从‘守田人’变成‘种田人’，真正走到百姓身边，走进群众的心坎里。”东关派出所社区民警陈丽娟说。

凉州公安分局立足全区社会治安形势，打造“警格+网格”警务模式，深入推动“一村一辅警”警务机制落地见效，870名民辅警走进全区51个派出所、442个行政村和52个社区，最大限度将警力部署到群众身边，持续提升治安防范和服务群众工作。同时，高标准建成驻村(社区)警务室143个，238名驻村民警和458名辅警每天到警务室开展工作，实现“社区覆盖、村村有警、天天见警”目标，依靠“小警务”托起社会“大平安”。

激发治理“新引擎”

  多元联动调纠纷

西大派出所矛盾纠纷调处室共有专职调解员8名，包含退休老干部、老教师等。“我们在招才引智的基础上，定期开展人民调解员专业技能培训，为矛盾纠纷化解工作赋能。”西大派出所所长王治福表示。

凉州公安分局持续深化“公调对接”，创新实施“联动协作+主动化解”“民警搭台+联盟共调”“传统+科技”“警情梳理研判+定期跟踪回访”等多元化解模式，常态联动信访、司法、综治、社区(村组)等部门，动态联合市场监管、环保、住建等与纠纷个案相关的专业力量，组建“连心”调解室、民警热线等多个治安防控单元，集体会商、协同办理、多元联调，实现复杂矛盾纠纷的融合调处和普通矛盾纠纷的快速调处。

在多部门联调联动的基础上，凉州公安分局强化科技赋能，通过数据“智”理提升矛盾纠纷排查化解能力。充分发挥治安积极分子及网格员人熟、地熟、情况熟的优势，实时将走访排查纠纷数据录入平台，对标对表做实30小项风险维度，动态呈现突出纠纷问题、纠纷高发区域等数据，明晰全区矛盾纠纷“一本账”。同时，建立矛盾纠纷隐患事件全息档案，对排查出的各类矛盾纠纷逐一登记建档，进行全面风险评估和分析研判后，实行“高中低风险三级管理”，确保实现各类风险隐患精准预警。今年以来，排查化解各类矛盾纠纷2106起，群众满意率达98%。

架起服务“连心桥”

  便民利企“零距离”

近日，一场警民“板凳会”正在红星时代广场进行。宣武派出所教导员朱晓红带着社区民警、网格员和群众代表围坐在一起，现场收集群众意见建议及问题反馈16条，现场处置相关问题13项，对不能当场解决的问题将责任明确到人，保证后期及时处理到位，赢得了周边群众的一致好评。

凉州公安分局大兴调查研究之风，以“百万警进千万家”活动为载体，召开现场座谈会20余场，发放问卷调查、测评表1.3万余份，把过去的“群众找警察”变成现在的“警察找群众”，实现与群众的“零距离”沟通。

凉州公安分局紧盯户政、出入境、治安、交管等服务窗口单元运行，推行“一网通办、一窗通办、跨省通办”等制度，持续延伸为民服务触角。同时，组织民警深入社区发放“警民连心卡”3.8万余张，依托甘肃公安政务服务平台，实现了250项为民事项由“最多跑一次”向“一次都不跑”的转变。

“有社区民警担任‘护航警官’，厂区的治安更加稳定了。”甘肃达利食品有限公司保卫科负责人感叹道。

凉州公安分局持续推进“护航警官”制度，及时响应企业诉求，最大限度为企业和群众减少损失，破获经济犯罪案件51起，化解涉企积案13起，为企业挽回经济损失4520余万元。同时，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务4种方式，对典当、旅馆和保安培训等涉企经营许可事项分类推进改革，全力护航企业高质量发展。