法治甘肃网 | 践行“枫桥经验” 服务保障民生 ——天水武山公安全面强化矛盾纠纷排查化解

今年以来，天水市武山县公安局聚焦基层社会治理，服务保障民生，深入践行新时代“枫桥经验”，全面强化矛盾纠纷排查化解，积极构建“覆盖式排查、精准化研判、多渠道化解”的排查调处预防机制，全力以赴防风险、护稳定、保安全、促发展，有力维护了全县社会大局平稳有序。

“深化基层社会治理，关键在于将矛盾纠纷遏制在初始、化解在基层、防患于未然。”武山县公安局相关负责人说，以矛盾纠纷排查化解品牌创建工作为抓手，从机制体制构建、工作流程再造、台账资料管理、考核评价体系四个方面，激活矛盾纠纷排查化解“一池春水”，努力实现从被动化解向主动排查、从事后化解向事前预防“两个转变”。

今年4月，武山县温泉镇张某与李某因婚姻彩礼纠纷，双方家人多次发生争吵。了解到情况后，武山县公安局联合司法所、村委会，并邀请县民政局相关负责人，充分征求当事人的意愿，把问题摆在面上，把政策讲深讲透，最终女方同意将彩礼返还男方，矛盾纠纷得到成功化解。

“预防矛盾纠纷升级最关键的就是要预防在小、化解在早。”温泉派出所负责人邓刚虎说，要充分掌握双方的诉求和心理状况，找准切入点，切切实实把政策和法律给群众讲明白，把道理给群众讲深讲透，很多矛盾纠纷能得到成功化解。

11月7日，武山县高楼镇麻某与某施工队因施工碾压耕地发生争执，武山县公安局本着化解矛盾、消除纠纷的目的，聚焦多元化解，推动功能融合、力量协同，充分发挥“社会乡贤”和党员干部等力量，联合对该起矛盾纠纷进行调处化解。最终，促使双方达成共识。

据介绍，武山县公安局不断总结和完善矛盾纠纷排查化解经验和做法，总结推出矛盾纠纷红橙蓝三色预警工作法，对排查出的矛盾纠纷按性质、类别、轻重缓急进行分类，坚持抓早、抓小、抓苗头，有效预防了矛盾升级，维护了辖区社会稳定。同时，通过建立前端分流、多元调解、联勤联动、跟踪回访工作机制，将司法行政、综治、信访、民政、教育等单位部门纳入矛盾纠纷调处联席成员，形成科学闭环的县、乡、村一体化的工作流程和方法，将灵敏的触角、灵活的方法延伸到服务群众、化解纠纷的末梢神经，确保矛盾纠纷化解到位。