张前是陇南市文县公安局石坊派出所一名普普通通的辅警,从事警务辅助工作18年,十八年如一日,他认真履行了一名警务辅助人员应尽的职责,在18年来的基层派出所工作中,时刻把群众放在心头,从不怠慢,从不敷衍,踏踏实实践行全心全意为人民服务的宗旨。
沿着父亲的足迹前行
我们常说岁月静好的背后总有人在默默的负重前行,在公安队伍中有这样一个群体,他们薪火相传,不断地续写着光荣,他们头顶警徽,维护着公平与正义,他们传承着忠诚与使命的信念,书写不同时期的人民警察故事。他们是警察世家,正因为有无数警察家庭的默默付出和守护,才成就了千家万户的亲人团圆,警察世家始终传承着一种意志和担当。张前就生活在这样一个家庭,一家三代7人从警。
“你为什么选择辅警这个职业?”进入警营18年多,经常有人会问类似的问题,张前总是浅笑作答,认真做着手头的工作。张前自己心里清楚,辅警不仅仅是一份职业,更是他的梦想,父亲警察梦的延续。“我的父亲是一名有着25年警龄的老警察,那时条件艰苦,为做好群众工作,父亲便用鞋底、脚踏车往返各个村民组,处理群众求助、纠纷化解、巡逻防控,当地群众仍记得曾经有个好警察‘老张’。”说起父亲,张前的脸上洋溢着自豪。在父亲身上,张前看到了老一辈公安人的坚韧不拔和无私奉献,“警察梦”也在他的心里悄悄发芽。
“我爱公安工作,也更珍惜公安工作,我想把这份工作做好。”他对公安工作无比热爱,因为热爱,所以执着;因为执着,所以奉献,才能无悔坚守18载,18年来,他政治坚定,思想进步,情操高尚,热爱工作,他能自觉做到严格、公正、文明执法,热情服务人民群众,扎实工作,任劳任怨,用自己的实际行动践行着“对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明”总要求。
群众的事就是自己的事
作为石坊派出所的一员,治安防范、调解纠纷、走访社区、护校安园、反诈宣传、服务群众就是张前的日常工作,面对日常繁琐的派出所警务,他以不怕苦、不怕累的工作精神投入到家长里短的工作中,想群众之所想、急群众之所急,对来访群众积极热情接待,对群众的求助和咨询,无论是大事小事,都当成自己的事情,全身心投入,为群众解疑答惑。
今年6月,辖区一两邻居产生矛盾,老张家修房子,因为门前一棵树的归属问题与邻居老黄发生口角。老张找到派出所求助,但两家人情绪激动互不相让,调解工作陷入了僵局。为了避免矛盾进一步升级,张前一次又一次的走访,一遍又一遍的梳理双方发生矛盾的纠结点,动之以情、晓之以理,耐心倾听双方心声。一天、两天、三天、经过长达半月的调解,双方终于坐在一起,渐渐解开心结,并保证以后会相互理解,相互体谅,至此,一场邻里矛盾纠纷终于成功化解。
9月开学季,派出所就接到一个“小神兽”的报警称:家长对他实施“家暴”。这个消息立刻引起了张前的关注,他与同事们火速赶到现场,了解情况后得知,家长因其玩手机拍打他几下以示惩戒。民警耐心地给这名“小神兽”进行了一对一的教育辅导,并明确告诉他每个孩子都有接受教育的义务,做为家长都希望自己的孩子能够健康茁壮成长。同时,教育家长教育孩子应当讲究方式方法。再小的孩子都是独立的个体,家长不能对孩子随意打骂。经过张前的悉心引导,父子二人言归于好,心里的怨气也消了。其父亲认识到自己教育方法欠妥,表示要反思和学习,男孩也表示要以学业为重,先完成作业再玩游戏。男孩开心地笑了,并对他爸爸说:“我们应该感谢警察叔叔!”
我们做多少都值得
为有效防范新型电信网络诈骗,切实保护好群众的钱袋子,张前每周都会积极走街串巷开展反诈宣传活动,在日常入户走访工作中模拟诈骗的情景,普及防诈骗知识,增强群众识骗、防骗、拒骗意识,并主动帮助辖区群众注册金钟罩,并将诈骗电话的识别方法认真地教给群众。
今年10月20日晚22时许,张前正在值班中接到辖区刘先生的求助电话,其称母亲遇到了疑似网络电信诈骗,正被诈骗分子控制,马上要转钱给对方了,请张前帮忙。张前边安抚求助人的情绪,边让其立即阻止转账,同时迅速赶往其家中。原来,其母亲正在遭遇冒充公检法诈骗,骗子冒充公安机关,以其涉嫌犯罪为由,恐吓她下载各种APP,并且要求她将钱转到对方提供的所谓安全账号里。情况紧急,好在当事人家距离派出所较近,张前第一时间赶到其家中,经过与其母亲1个小时的沟通交流,终于获得了其母亲的信任,并仔细向其讲解了冒充公检法诈骗的诈骗套路、典型案例和作案手段,提醒他们公安机关不会通过电话、QQ、微信等方式办案,更不会要求当事人提供银行账户和密码等个人信息,其母亲这才恍然大悟,打消了充值汇款的念头。
在平时工作中,除了劝阻预警、返还资金、研判线索,张前在长期的反诈工作中逐渐认识到,只有反诈宣传融入群众生活、深入民心才能达到良好的防范效果。张前以“百万警进千万家”、“三强三固”行动为契机,利用一切走访入户的时间,通过张贴海报、分发宣传单、现场讲解等形式向群众讲解预防电信诈骗的知识,同时坚持每日将反诈知识推送至千村千群,以发生在身边的真实案例警示群众,最大限度遏制同类案件多发,他说,“老乡们赚钱不容易,只要他们不上当,我们做多少都值得。”
每个人都拥有美丽的青春,有的人把青春献给了三尺讲台,有的人把青春献给了救死扶伤,有的人把青春献给了保家卫国。而张前,他把青春献给了警营。辅警这个身份对于张前来说,不仅是一份工作,更是一份有人生意义的职业。不一样的肩章下,是一样的警服、一样的警徽,18年来,他与民警一样,肩负守护人民的重任,从懵懂走向成熟,从青春到中年,从行业新人到业务能手,张前用对党和人民的绝对忠诚,奋斗在守护平安第一线,在平凡的岗位中,书写着自己的闪光人生。