白银景泰一条山：扎实推广“码上反映·马上办理” 让群众诉求“触手可及”

“这个二维码，真的很管用，问题反映上去，一个小时就解决了！”近日，白银市景泰县东关社区居民指着小区楼道里张贴的“码上反映”二维码，由衷点赞。

自“码上反映·马上办理”民情直通平台开通以来，一条山镇坚持线上线下齐发力，扎实开展平台宣传推广运用工作，进一步提升群众知晓度，引导群众主动参与。充分利用“掌上条山”微信公众号、社区网格微信群、以及工作群、朋友圈等渠道，对“码上反映·马上办理”二维码、操作指南等进行宣传推广；组织网格员在人员密集场所、小区楼道、公开栏等张贴“码上反映·马上办理”宣传二维码，运用小喇叭积极向群众宣传“码上反映·马上办理”民情直通平台。同时，结合“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”行动，为群众发放“码上反映·马上办理”宣传彩页，引导群众扫码，普及操作流程，解答群众疑惑，消除群众顾虑，让群众熟练掌握操作流程，并能够在日常生活中灵活运用，使“码上反映·马上办理”平台设在居民群众的家门口，真正实现了群众诉求“零距离”和日常问题“随时办”，打通服务群众“最后一公里”。

下一步，一条山镇将继续以群众需求为导向，积极推广“码上反映·马上办理”民情直通平台，让群众能畅所欲言，多渠道解决民生问题，多角度化解矛盾隐患，把问题吸附在社区，把矛盾解决在基层‍。